الشروط والأحكام

مرحباً بكم في مكتبة O-. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.

1. الشراء والتوصيل

جميع طلبات الشراء تتم عبر التواصل المباشر في تطبيق واتساب لضمان تأكيد الطلب وتوفير دعم مباشر. مدة التوصيل تختلف باختلاف ولايتك داخل تركيا، وسيتم إخبارك بالمدة المتوقعة عند تأكيد الطلب.

2. الأسعار

جميع الأسعار المعروضة في الموقع بالليرة التركية (TL). الأسعار قابلة للتعديل بناءً على تغيرات السوق دون إشعار مسبق، ولكن السعر الذي يتم تأكيده معك عبر الواتساب هو السعر النهائي للطلب.

3. سياسة الاسترجاع والاستبدال

يمكنك طلب استبدال أو استرجاع الكتاب خلال 3 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون في حالته الأصلية ولم يتم فتحه أو الإضرار به. العميل يتحمل تكاليف شحن الإرجاع إلا إذا كان هناك خطأ من طرفنا.

4. مبادرة الهلال الأحمر

بخصوص مبادرة “تبرع بالدم للهلال الأحمر السوري أو التركي واحصل على كتاب هدية”: يحق للمكتبة تحديد قائمة الكتب المتاحة كهدية، ويجب أن يكون التبرع حديثاً وتزويدنا بما يثبت ذلك. يحق للمكتبة إنهاء أو تعديل هذه الحملة في أي وقت.